Supermercados Online.
Os hábitos do seu consumidor já se transformaram! Ser digital não é mais uma opção. E seus concorrentes já sabem disso.
Reunimos abaixo aprendizados acumulados em 20 anos trabalhando com e.commerce. Eles te pouparão tempo e dinheiro na construção de uma experiência completa de supermercados digitais que resultam em retornos reais.
Passamos os últimos anos testando, errando e acertando na área.
Reunimos aprendizados que te ajudarão a fazer o que dá certo e,
principalmente, evitarão que você caia em pegadinhas de plataformas
que não são realmente pensadas com foco na experiência de compra
para supermercados.
Nos vídeos abaixo falarei sobre os 4 principais pilares para a
construção de uma experiência de e-commerce de supermercados:
1. Plataforma de e-commerce
2. Operação
3. Marketing
4. Integração do online e offline.
Estamos à sua disposição para compartilhar nossa experiência e
trocar informações com você sobre o seu negócio. Pode entrar
em contato comigo.
Aprendizados de 20 anos em supermercados digitais
Uma visão geral sobre como montar uma operação no e-commerce e lições aprendidas nos últimos 20 anos trabalhando com supermercados digitais."
Durante esse tempo criamos e testamos muitas estratégias e
soluções que irão te ajudar.
Estes aprendizados te farão economizar tempo e dinheiro para
montar uma operação lucrativa e eficiente.
Você sabe por que o e-commerce de supermercado precisa ser diferente de todos os outros? O que faz uma experiência de compras trazer resultados e o seu cliente retornar?
Plataforma de e-commerce para supermercados
Você sabe por que o e-commerce de supermercado precisa ser
diferente de todos os outros?
O que faz uma experiência
de compras trazer resultados e o seu cliente retornar?
Um e-commerce de supermercado é totalmente específico. A compra
é muito trabalhosa porque o cliente busca, decide e inclui mais
de 60 itens no carrinho! Como fazer para esta compra ser mais
fácil e prazerosa?
Alguns preferem a banana verde, outros a madura. Os mesmos produtos
apresentam pesos diferentes... Como fazer?
Plataforma de e.commerce para supermercados
Nossa missão é fazer com que o cliente tenha o menor esforço possível para comprar seus produtos, viva uma experiência simples, rápida e chegue ao fim da compra com mais itens do que originalmente programou."
Traga conveniência para seus clientes! Com estratégias e processos corretos você pode criar uma operação eficiente e fluida.
Operação, separação e entrega
Traga conveniência para seus clientes! Com estratégias e processos corretos você pode criar uma operação eficiente e fluida.
Vivemos a era da conveniência. Para fazer entregas rápidas e sem quebras, você precisa de uma operação estruturada, que esteja integrada com estoque e controle financeiro, que facilite a separação e que te dê controle de cada passo até a entrega na porta do seu cliente.
Mais sobre operação, separação e entrega
Operação, separação e entrega
Além da plataforma de e-commerce, você precisa de ferramentas para realizar a operação com eficiência e controle desde o pedido até a entrega na porta do cliente."
Supermercado é um negócio de recorrência. Você está alocando seus recursos de marketing no lugar correto?
Marketing de performance para supermercados
Supermercado é um negócio de recorrência. Você está alocando seus recursos de marketing no lugar correto?
Ao longo dos anos, eu e meu time testamos e retestamos ações para entender o que funciona mais para atrair, relacionar e promover recompra de clientes. Vou compartilhar com você alguns aprendizados para potencializar o ROI (Retorno sobre Investimento).
Mais sobre marketing para supermercados online
Marketing de performance para supermercados
Iniciamos ações automatizadas enviando mensagens sms, emails e notificações push para o cliente quando ele executa uma ação no site ou no ponto de venda."
Apenas estar online não basta! Transforme a experiência de compra dentro das suas lojas.
INTEGRAÇÃO ON-OFF LINE
Apenas estar online não basta! Transforme a experiência de compra dentro das suas lojas.
Hoje os canais de compra se misturam cada vez mais. Você conhece
todas as possibilidades que o digital pode oferecer na experiência
de compras de uma loja física?
Veja como é possível inovar na sua loja física usando o melhor do
digital e como impulsionar suas vendas digitais usando o melhor
da sua loja física.
Integração on-off line
O seu cliente não está só na sua loja ou só no seu site e app. Ele está onde for mais conveniente no momento atual.
Separamos alguns cases onde aplicamos os conceitos apresentados acima. Analisamos exaustivamente experiências de compras e soluções através de testes A/B, entrevistas com clientes e horas de observação da navegação de usuários reais.
Experiência autêntica de compras para supermercados
Exploramos diversas formas de encurtar o esforço necessário para comprar muitos itens. Utilizamos vários gatilhos de aumento de ticket e exploramos diferenciais que fazem do Zona Sul único.
Ver o case de sucesso
Velocidade e experiência de compra por kilo
Velocidade para exibir e rapidez para o usuário escolher.
Desenvolvemos uma inovadora experiência para facilitar compras
altamente complexas, como as a granel, para isso exploramos
necessidades e hábitos de compra dos clientes.
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